Whoscored গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

Whoscored আপনার সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার।

Whoscored যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

Whoscored আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন সুরক্ষিত রাখা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
• KYC যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বৃদ্ধি।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে Whoscored-এর প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ও অফার প্রদর্শন।

Whoscored কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার চেয়ে বড়।

Whoscored আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে এই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সধারী KYC সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

Whoscored আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

Whoscored যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করানোর জন্য এই কুকিজ আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ অনামী।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নের জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে Whoscored-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Whoscored আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ যাতে কোনো পরিস্থিতিতেই তথ্য হারিয়ে না যায়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন, এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

Whoscored-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Whoscored কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

• Whoscored জেনেশুনে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
• কোনো শিশুর তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা মনে করলে সন্তানের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Whoscored ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@whoscored.app-এ জানান।

Whoscored-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

Whoscored এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তাই যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Whoscored আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রতিরোধ্যভাবে অনামী করা হয়।

Whoscored সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে অবহিত করার পদ্ধতি নির্ধারণ করি।

• ছোট পরিবর্তন: এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: আপনার সম্মতি পুনরায় নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও Whoscored ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে Whoscored-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

• ইমেইল: support@whoscored.app
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবস)
• ডেটা অধিকার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান